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Norma Nashed ist die Gründerin und Direktorin von Reaching Hearts for Kids. Als Kind lebte sie als Waise in extremer Armut. Sie glaubt, dass dies ihr Herz darauf vorbereitet hat, sich in die Situation von finanziell benachteiligten Kinder, AIDS Waisen und Straßenkindern in Afrika und anderswo einfühlen zu können. Sie hat die Organisation vor fünf Jahren allein von zu hause aus gegründet, in einem kleinem Raum, den sie ihr Büro nennt.

Norma ist in Palestinien geboren, aber in Jordanien aufgewachsen. Der verstorbene Dr. Robert Darnell und seine Frau, amerikanische Missionare im Nahen Osten, haben sie wie eine eigene Tochter in ihr Haus aufgenommen und ihr Liebe und einer Schulbildung geboten. Sie hat im Libanon, Jordanien, Kuwait, Ägypten und den Vereinigten Staaten gearbeitet und ist weit in Europa gereist. Sie spricht Arabisch, Englisch und Französisch. Obwohl sie den größten Teil ihres Lebens unter den Armen verbracht hat, hatte Norma durch den Status und Einfluss ihres Vorgesetzten, dem Gründer/Vorsitzenden/Geschäftsführer der Fluggesellschaft Royal Jordanian Airlines, die Möglichkeit, mehrere Male mit dem jetzt verstorbenen König Hussein von Jordanien in ihrem eigenen Büro zusammenzukommen, und hatte später auch mit anderen Mitgliedern von Königshäusern Kontakt.
Sie war eines von den ersten zwei jordanischen Mädchen, die an dem ersten privaten Pilotenkurs in Jordanien teilnahmen. Nachdem sie angefangen hatte, fliegen zu lernen, ist ihr Training von dem Krieg unterbrochen worden, und sie hat Jordanien verlassen. Norma hat als Verwaltungsangestellte für das AOC (Airline Operators Committee oder Flugbetreiberkomitee, von IATA anerkannt) gearbeitet und ist sieben Jahre lang wiedergewählt worden. Danach hat sie für die Fluglinie als Verkaufsleiterin gearbeitet und dann als Abteilungsleiterin für Verkaufsförderung in Ägypten. Als sie 1985 nach Amerika ausgewandert ist, hat sie "Speaking Professionally" (Professionell Sprechen) mitverfasst, einen ESL (Englisch als Zweitsprache) - Kursus auf mittlerem Niveau für den Nahen Osten.

Die Idee, sich um Kinder in Not zu kümmern, hat vor sieben Jahren angefangen, sich in ihrem Kopf zusammenzubrauen, als sie mit Krebs am kämpfen war. Zu der Zeit hat sie ihre Heimat nach 12 Jahren Abwesenheit zum ersten Mal besucht. Sie hat sich Zeit genommen, die Schule zu besuchen, wo sie als Zehnjährige putzen musste, um einen Teil ihrer Schulgebühren zu bezahlen - ein hoher Preis für eine christliche Schulbildung in einer Kultur, die körperliche Arbeit verachtet. Sie beobachtete, wie zwei Schüler nach hause geschickt wurden. Ihre erste Reaktion war "Wie kann man nur Kinder für ihre Armut bestrafen?"  Es war sehr natürlich für sie, 1 000 Dollar zu bezahlen, damit diese zwei unschuldigen Kinder ihre Schulbildung weiterführen konnten. Sie hatte dies schon ein paar Mal getan, um Kindern zu ermöglichen, ihre Teste zu schreiben, als sie an einer Schule Schülerkontenführerin war.

Das Wichtigste für ein heimatloses Kind ist eine stabile Umwelt, weshalb Norma entschlossen ist, dafür zu sorgen, dass diese Kinder in Heimen (Waisenheimen) untergebracht, geschützt und versorgt werden, die für ihre körperlichen und emotionalen Bedürfnisse sorgen, und zur gleichen sicherzustellen, dass sie eine elementare Schulbildung bekommen, die ihr Leben für die Gegenwart und für die Ewigkeit prägt. Ihr Wirken umfasst jetzt mehrere hundert Kinder in acht Ländern. Für Spenden ist sie zum größten Teil auf ein paar treue Freunde angewiesen.

Als sie in die Vereinigten Staaten zurückkam, wo sie jetzt lebt, wusste sie, was Gottes Ruf für ihr Leben war. Ein paar Wochen nach ihrer Rückkehr hat sie ihren Beruf aufgegeben und angefangen, zu planen und zu organisieren, was jetzt Reaching Hearts for Kids geworden ist, eine humanitäre Zweigorganisation von Reaching Hearts International, einer gemeinnützigen religiösen Organisation (laut Artikel 501(c)(3) der US Abgabenordnung) in Maryland.